2020年伊始,來勢洶洶的疫情,讓全國進入了“戰役”狀態。在抗擊新冠肺炎疫情的重要時刻,通化市分公司牢記初心使命、踐行國企擔當,積極響應市委、市政府的工作要求,全力做好疫情防控期間的宣傳和保障工作,主動參與市區兩級黨委部署的防控工作,積極響應配合各級政府有關防控工作的實施,堅持做到守土有責、守土擔責、守土盡責,切實保障員工和用戶生命安全和身體健康,充分滿足全市用戶的精神文化需求,科學有序地推進疫情防控工作。

一、壓實責任,周密部署,全面做好組織保障和監督管理

分公司黨委第一時間成立了由分公司黨委書記、經理郝軍任組長,副經理任副組長,其他相關同志為成員的疫情防控領導小組,制定相關工作方案,啟動應急預案,明確要求,細化措施,站在講政治的高度、站在全力保護全體職工生命安全和身體健康的高度、站在維護社會和諧穩定的高度,統籌協調疫情防控工作,全力推動疫情防控工作落實落地,確保防控工作切實有效。黨委還號召各基層黨支部和黨員領導干部自覺主動到抗疫第一線,在做好防護措施的同時堅守工作崗位,全面做好有線電視保障工作,確保安全穩定運行。

分公司經理作為疫情防控領導組組長,提前組織,靠前指揮,于1月25日大年初一組織下發疫情防控提醒通知,并立即著手研究制定相關工作方案。在春節假期期間,一天未休息,親自帶隊到分公司重要場所檢查防疫工作開展情況和保障網絡運行情況,同時對在崗一線工作的干部職工進行慰問,并多次組織召開調度會議。預案的啟動,使通化市分公司進入“戰時狀態”。分公司領導強調要切實把做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作為當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓緊抓實,堅持“早發現、早報告、早隔離、早治療”,全力做到“守土有責、守土盡責”。

疫情防控領導小組成員按照各自分工,每天主動做好相關工作并督促落實。每天及時發布相關工作信息、宣傳防護知識和常識、傳達上級部署要求,同時做好物資采購調配、信息統計上報、對內對外宣傳協調等各項工作,確保疫情防控工作有序進行。各部門也形成嚴防嚴控、聯防聯控、群防群控的組織保障體系。

二、嚴防嚴控,精準施策,扎實開展疫情防控各項工作

疫情防控領導小組成員靠前指揮、率先垂范,疫情期間多次到各部門、省干巡察,督促檢查疫情防治和線路保障工作落實情況,關心慰問一線職工防疫物資保障情況,有力推動疫情防控各項措施落到實處。

在綜合協調方面。督促制定了《疫情防控再排查再核實實施辦法》等工作方案,下發了《關于下發疫情防控措施的通知》《關于居家隔離觀察管理的通知》等通知。疫情防控期間,盡量減少各類會議、聚集性活動,充分利用“微信工作群”、OA等平臺,采取在線交流、電話溝通等方式,及時發布疫情期間各項工作要求和疫情防控知識,避免人員聚集交叉傳染,取得了很好的效果。對全體職工實施網格化管理,全面了解掌握全體職工的健康情況,各部門實行每日全員健康狀況摸底十點、二十點日報零報告制度,如有異常及時上報,確保了疫情信息及時、暢通、準確,實現了全覆蓋、無遺漏。根據市委、市政府復工復產相關文件精神,制定了《吉視傳媒通化市分公司保障有線電視安全穩定傳輸復工復產工作方案》,加強領導小組對分公司疫情防控和復工復產進行督導檢查的相關工作。

在防控督查方面,出臺了《關于防控期間各項措施落實情況考核辦法》,對疫情防控落實情況進行細致檢查,分公司領導小組堅持視疫情為命令,迅速行動、主動擔當、多措并舉,全力做好疫情防控督查工作。分公司黨委認真學習貫徹習近平總書記就防控“新冠疫情”工作重要講話和重要指示批示精神,以及市委、市政府關于疫情防控工作通知要求,立足疫情防控和分公司工作實際,三令五申下發要求黨員干部職工帶頭遵守疫情防控規定嚴禁組織和參與聚集性活動類通知,確保分公司廣大干部職工,特別是黨員領導干部在疫情防控期間能以身作則,認真落實疫情防控的各項具體要求。分公司對疫情防控工作進行了多次檢查,重點就黨員領導干部紀律執行,職工疫情防控排查情況,出入辦公場所體溫監測、登記情況,部門干部值班、一線值班到崗履職情況,在崗人員佩戴口罩情況,辦公場所消殺情況,防護用品發放及物資儲備情況等進行了監督檢查,堅決防止落實疫情防控工作中存在形式主義、官僚主義。

在物資保障方面。分公司積極聯系,群策群力,想方設法購置消毒液、醫用酒精、口罩、醫用測溫槍等疫情防控物資。在防控物資極為緊缺的情況下,分公司用最短的時間購置了足夠的物資,并全部發放給一線部門和職工,保障了職工的生命安全和人身健康。分公司還安排購買桶面、火腿、牛奶等食品慰問分公司一線職工,解決值班職工的午餐問題,讓全體職工進一步感受到疫情期間吉視傳媒大家庭帶來的溫暖,后勤保障安全有序。

在宣傳報道方面。分公司通過易企秀、美篇、抖音等多平臺、多形式制作了《抗擊疫情,使命擔當,吉視傳媒在行動》等微宣傳片,全體黨員和員工積極轉發為宣傳片,向全社會傳遞正能量,引起共鳴,形成了團結一致、眾志成城阻擊疫情的局面。

積極報道默默無聞的吉視傳媒“逆行人”,宣揚吉視傳媒人不畏艱難,逆行在抗擊疫情、保障有線電視第一線的感人場面,配合廣播電視臺完成《傳遞企業正能量,打贏疫情防控阻擊戰》的宣傳和錄制工作。分公司積極響應市委市政府、黨工委、團市委號召。面對來勢洶洶的疫情,組織志愿服務、捐款捐物等活動,用實際行動彰顯了吉視傳媒人忠誠之心、擔當之舉、盡責之行,打造了社企共建共同防疫防控的先鋒戰線。

在環境整治方面。分公司出臺《疫情防控期間辦公環境整治方案》,對環境整治提出具體標準,確保環境整治不留死角。內部實行封閉管理,同時設置體溫檢測點,對出入人員全部進行體溫檢測并嚴格登記出入信息,嚴格執行發熱排查,設立廢棄口罩回收處、消毒物品放置點,并張貼了使用說明。同步做好了對各大辦公場所的通風、消毒、清潔工作,明確消殺時間和地點,責任到人。所有在崗人員對公車、維修保障車輛進行了全面消毒,建立臺賬做好登記工作。同時進一步實施分餐管理,從源頭上遏制疫情,做好了各項防范工作。

三、攻堅克難,奮勇當先,全力以赴抓好經營管理保障各項工作

在做好疫情防控工作、保證職工健康安全的同時,領導班子成員不忘吉視初心、牢記服務使命,堅決履職盡責、堅守崗位、守土有責、守土擔責、守土盡責,充分利用彈性工作優勢,一手抓防控,一手抓經營,全面抓好經營管理、網絡傳輸運行安全和服務質量提升,做到了讓用戶滿意,讓領導放心。

經營管理方面。分公司經理親自部署2020年通化市分公司各項重點工作,以疫情防控為切入點,帶頭解放思想,整頓作風,著重督促各部門各盡其責,對各部門負責人工作落實情況實時考核。每天,通過主任經理微信群在線討論各部門年度工作計劃,及時下達工作任務和目標。分公司經理每天在大眾市場經營群中親自調度各服務站在經營工作中的重要舉措,細化每天指標,調度營業收入、用戶回訪等情況,確保疫情防控期間經營管理不松懈。

在網絡安全方面。28名運行維護人員實施24小時監聽、監看工作,確保網絡安全傳輸,強化力量對主干、省干線路、各分前端巡察及現場施工看護工作,對設施設備進行多次排查,做到問題早發現,早處理,全力確保了國干、省干以及城域主支干線傳輸線路安全可靠,未發生一起安全播出事件和安全播出事故。

服務保障方面。分公司班子成員帶頭嚴格執行24小時值班和報告制度,分公司全體一線職工放棄了休息,選擇了堅守崗位,站在一線,和用戶在一起。營業廳接待用戶數百人次,33名網格服務人員實行24小時值班應急值班響應,隔離病毒,服務不隔離,積極向用戶推廣通過微信、支付寶、線上掃碼等網上繳費方式,盡量通過電話、遠程等方式指導維修,確需上門服務的,保證佩戴口罩,做好防護工作,做好入戶記錄,確保職工與用戶安全。開通了3596633熱線電話,配置5名客戶服務人員,實行早8點-晚8點12小時在線服務工作,第一時間受理用戶訴求,全力保障“疫情無情、吉視有愛”、“停課不停學,吉視免費學”等惠民活動,收到了非常好的效果。

集客運營方面。按要求啟動了“小魚視聯”視頻會議系統,全力保障市政府疫情防控視頻會議平臺高效、暢通、安全運行。對全省疫情視頻調度會進行了全方位跟蹤保障,期間,完成了市政府全省疫情防控視頻會議系統遷改工作,完成了十幾次視頻會議調試保障工作,打通省級與市里視頻會議網絡壁壘,確保政府與省防控指揮部之間視頻會議暢通穩定。同時,積極籌備應急廣播大喇叭系統推廣,同鐵塔分公司建立初步合作意向,正在籌備試點工作,屆時可以選址安裝試運行。

目前,通化市分公司各項工作開展順利,在市區兩級黨委政府的領導下,在集團公司黨委的指揮下,在分公司黨委和防控小組的帶領下,各項工作有序展開,全體干部員工精神狀態飽滿,正在全力做好疫情防控和用戶服務保障工作。

萬眾一心加油干,越是艱險越向前!疫情不止,戰“疫”不息。打贏疫情防控阻擊戰,有線保障堅如鐵!通化市分公司領導班子將以“國有戰,召必回,戰必勝!”的信念,團結一心,凝心聚力,堅守崗位,勇于擔當,用實踐行動響應黨中央號召,全力保障全市有線電視傳輸穩定,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量!